Принцип Парето

 В текущих реалиях марта 2022 года вам необходимо выбрать те 20% вашего бизнеса которые способны устоять в условиях санкционного идеального шторма и работать с верной товарной позицией, или выбрать услуги, если ваш бизнес построен на предоставлении услуг клиентам.

 Любая большая управляемая корпорация - это заговор, организованный с целью несправедливого распределения заработанного (Ричард Кох).

Стоит задать себе вопрос: почему организации, вроде бы предназначенные для максимального получения прибылей, становятся сложными, хотя это явно уменьшает прибыльность?

К сожалению, управленцы любят усложненность. И чем выше их интеллектуальный и образовательный уровень тем более сложные процессы и структуру они внедряют, они просто не могут без этого жить, это их стихия, это их воздух. Поэтому, в соответствии с Правилом Парето нанимая более 20% сверх интеллектуальных людей вы, как это не пародоксально, запросто ведете свою корпорацию к краху. Даже если корпорация не падает, то она просто тупо вынуждена подсаживаться на иглу внешних консультантов из компаний биг-3, 4 и 5. Для них работать в сложных компаниях это как ловить крупную и жирную рыбку в мутной воде, т.к. весьма сложно понять и увидеть полную картину. Поэтому нанимайте не более 20% супер интеллектуалов, еще 30% творческих и креативных личностей и 50% добросовестных трудяг (это примерная структура не для пром.производства, а для офисной корпорации - банка, лизинговой компании, управляющей компании холдинга и т.п.).

В своем стремлении к усложеннности #высокоинтеллектуальныеуправленцы даже ломают основу любого бизнеса - административную систему управления (это когда есть структурная единица и в ней обязательно есть руководитель и минимум один заместитель). Ликвидируется нормальная иерархия, упраздняются отделы, отделения, управления. Одновременно создаются структурные единицы без руководителей и их заместителей, что приводит к #управленческойкаше и #управленческомутрешу, каждый суслик становится сам себе агроном, тем более что все суслики крайне умные и профессиональные (т.к. за спиной у них как минимум СУНЦ и т.п.). И это я не имею ввиду измененные современные бирюзовые системы или проектное управление, там все хорошо и там да, тоже меняется административная система управления.

Усложненность стимулирует и бросает вызов интеллекту, она скрашивает скучную рутину и создает интересную работу для управленцев. Некоторые могут возразить, что усложненность возникает тогда, когда никто не обращает на нее внимания. Бывает, но уверен: усложненность часто порождается управленцами, так же как управленцы порождаются усложненностью.

Большинство организаций, даже явно коммерческие и капиталистические, представляют собой заговор управленцев против интересов клиентов, инвесторов, России и нашего мира в целом. Если компании не угрожает финансовый кризис или если у нее нет необычного лидера, который ценит своих клиентов и инвесторов больше, чем управленцев, то в ней гарантировано присутствует чрезвычайная управленческая активность (критическая масса более 20%), ведь она выгодна классу управленцев, находящихся у власти.

Таким образом, в бизнесе, как и в жизни в целом, существует тенденция к сверхусложненности. Все организации, особенно крупные и сложные, по своей сути неэффективны и убыточны. Они не фокусируются на том, что от них требуется - приносить пользу имеющимся или потенциальным клиентам. Любая деятельность, которая не соответствует этой цели, контрпродуктивна. И, тем не менее, большинство крупных организаций занимаются дорогостоящей и непродуктивной деятельностью.

Каждая организация - это продукт взаимодействия различных сил, и эти силы всегда находятся в состоянии войны друг с другом. Это война между стандартным большинством (около 80% - но без них никак) и важным меньшинством (20% - количество не желательно превышать). Большинство состоит из инерции и неэффективности. Меньшинство состоит из высокой эффективности, проницательности и высокого качества.

Большинство действий приводят к малоценным результатам и небольшим изменениям.

Немногочисленные же мощные вмешательства имеют колоссальные последствия.

Эту войну трудно заметить сразу: один и тот же человек, одна и та же группа или одна и та же организация приводят как к массе слабых (или негативных), так и к немногочисленным, но чрезвычайно ценным результатам. 

 Все, что мы можем видеть, - это общий результат; по отдельности мы не видим ни отбросов, ни бриллиантов.

Из всего этого следует, что любая организация, в том числе и ваша, всегда имеет огромный потенциал в плане снижения затрат и увеличения своей полезности для клиентов путем упрощения организации и отказа от малополезной или даже безполезной деятельности.

Резюмируя:

1. Непроизводительные (бюрократические, управленческие)  затраты увеличиваются в атмосфере усложненности; эффективность же требует простоты.

2. Массированная деятельность всегда будет безцельной, плохо спланированной, бездарно управляемой, производимой с потерями и, по большей мере, не нужной клиентам.

3. Небольшая часть деятельности всегда будет потрясающе эффективной и нужной клиентам. Возможно, это совсем не то, что вы под этим подразумеваете; эта часть деятельности растворена и спрятана среди менее эффективной. Комплексный поиск такой деятельности лучше доверить профессионалам Парето.

4. Все организации представляют собой смесь продуктивных и непродуктвных сил - сотрудников, взаимоотношений и средств.

5. Низкая производительность всегда широко распространена, она прячется за небольшим количеством высокой производительности и поддреживается ею.

6. Серьезные улучшения всегда возможны, если действовать по-другому и делать немногое.

В целом все это написано по мотивам Принципа Парето 80/20. Но, что странно, ранее, к абсолютно таким же выводам я пришел сам, наблюдая изнутри работу крупных корпораций. Другого объяснения я просто не смог найти, т.к. вроде умные люди, а когда им говоришь о необходимости простоты их глаза становятся стеклянными и они замирают. Используя Теорию ограничений Голдратта - ключевая причина сложности корпораций - высокий интеллект критической массы сотрудников, оказывающих влияние на формирование структуры и процессов корпорации. Они как обогащенный уран в бомбе, при достижении критической массы они могут разорвать корпорацию в клочья и только воля высшего руководства способна ее схлопнуть обратно. В условиях России, ситуация дополнительно усугубляется в гос.корпорациях, там в качестве положительной обратной связи в процесс поддержки усложнения включаются гос.средства и гос.клиенты и непрерывно подпитывают сложность, все больше и больше раскручивая спираль излишней сложности.

Андрей Петросян, трабл-шутер & advisor

 Какие мы знаем следствия Принципа Парето?

Существует несколько следствий, естественным образом вытекающих из этого закона. Зная их, можно успешно применять принцип Парето на практике. Итак, рассмотрим эти следствия.

1. Большая часть задуманного достигается малыми усилиями.
2. Большая часть усилий или действий оказываются бесполезными для достижения желаемого результата.
3. То, что на первый взгляд выглядит логично, далеко не всегда оказывается правильным.
4. Для достижения хорошего результата чаще всего необходимо совсем немного действий.
5. Большая часть неудачных результатов зависит от малого процента неблагоприятных факторов.
6. Подавляющая часть усилий или затрат никак не влияют на достижение задуманного, по сути, являясь бесполезными.
7. Стремиться к стопроцентному результату нерационально, поскольку для этого придется затратить 100% усилий. Оптимальность – это 80% результата при 20% усилий.

Если проанализировать разные сферы жизни, то можно обнаружить закон Парето буквально везде – в экономике, в торговле, в социологии, политике, медицине и других областях. Примеры: 20% работников предприятия приносят ему 80% выгоды; 20% продаваемой продукции приносят магазину 80% прибыли; 80% времени человек использует 20% имеющихся у него вещей; 20% времени человек затрачивает на выполнение 80% дел. И таких примеров можно найти великое множество.

взято с: http://принцип-парето.рф/allnews/sledstviya_zakona_pareto/